Менеджер по работе с ключевыми клиентами Компания "Вас Экспресс" более 10 лет оказывает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям комплексную услугу по доставке сборных и мультимодальных грузов из Китая по всей территории России. Мы имеем собственные склады в Уссурийске и Владивостоке и являемся официальным партнером компании ЖелДорЭкспедиция. Сейчас мы находимся в активной фазе роста и развития, поэтому хотим усилить московское представительство компании амбициозным и активным Менеджером по работе с ключевыми клиентами. Цель позиции: управление и развитие ключевых клиентов компании, обеспечение высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов. Основные обязанности: - Активно взаимодействие с ключевыми клиентами компании; - Выстраивание долгосрочных отношений за счет обеспечения высокого качества предоставляемых услуг; - Предоставление и согласовывание стандартных услуг и тарифов на транспортные решения с учетом потребностей и ожиданий клиента; - Оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения соответствующего специалиста смежного отдела; - Подготовка и проведение презентаций (по новым продуктам/с целью развития эффективности совместных процессов); - Регулярное предоставление отчетности по фактическому объему продаж, потенциальным продажам и областям развития. Требования: Опыт и образование: - Образование высшее; - Опыт работы на аналогичной позиции в транспортной или логистической компании (от 1 года); - Опыт работы КАМом в отделах клиентского сервиса логистических компаний и/или компаний, предлагающих своим клиентам услуги логистики (транспортные и/или складские услуги) будет большим преимуществом; - Опыт подготовки презентаций (умение сформулировать, визуализировать и донести суть). Знания, умения, навыки: - Знание основ международной логистики; - Умение собирать информацию о клиенте и его потребностях; - Навык ведения переговоров с первыми лицами компании; - Навыки анализа и планирования. Личные качества: - Амбициозность, стремление к развитию; - Пытливый ум, ориентированность на результат; - Проактивность, инициативность; - Быстрая обучаемость, внимательность к деталям Наши условия: Работа в компании с прозрачной структурой, отсутствием лишней бюрократии, неформальным уважительным общением с дружелюбными коллегами, открытым руководством и свободой действий: - Работа в комфортабельном офисе в пешей доступности от метро Новослободская (480 метров); Конкурентная заработная плата от 150 000 рублей; - График работы 5/2; - Время работы на выбор: 8:00-17:00 или 9:00-18:00; - Корпоративная сотовая связь, мобильный телефон и ноутбук; - Оформление по ТК РФ; - Карьерный и профессиональный рост. |