1.Своевременная подготовка (формирование) и отправка ответов на обращения граждан. 2.Осуществление методического руководства исполнителей (обслуживающих Участков) в плане подготовки необходимой информации и документации для ответов на обращения граждан. 3.Ведение централизованного учета обращений граждан, поступающих с интернет-портала "Добродел", направление обращений с портала "Добродел" структурным подразделениям (исполнителям). 4.Получение от структурных подразделений Организации информации, документации, актов обследования, фотоматериалов необходимых для подготовки ответов на обращения граждан. 5.Отправка ответов на обращения граждан: - в государственных информационных системах Московской области ЕГИС ОКНД; - по электронной почте в МЦУР; - по почте письменные ответы. |