Оператор call-центра

Кадровое агентство

ИП Граевский Д.В.

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Авиамоторная   –   на карте

Заработная плата

до 35 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Условия

График работы: 2/2, 5/2 (полная и частичная занятость, дневные и ночные смены на выбор)

Удаленный формат работы

Обязанности

Прием входящих звонков;

Прием, регистрация и классификация обращений в системе учета заявок (Service Desk);

Консультации по телефону;

Эскалация запросов на следующие уровни технической поддержки;

Обработка или выполнение запросов согласно SLA.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

ПК- грамотность;

Опыт работы оператором колл-центра приветствуется;

Отличные коммуникативные навыки (можете найти общий язык с кем угодно);

Важно: грамотная устная и письменная речь;

Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность, многозадачность;

Приветствуется опыт работы со специализированными IT-средствами (ERP-системы, CRM, Service Desk).