• Прием и обработка поступающих заявок • Техническое консультирование клиентов по различным видам и системам промышленного отопления, характеристикам оборудования, возможности применения в тех или иных случаях и т.д. • Выполнение тепловых расчетов, подбор оборудования, разработка схемных решений, предоставление предложений заказчикам • Выставление, контроль оплаты счетов • Организация и проведение встреч, презентаций, переговоров, готовность к командировкам • Изучение и анализ рынка оборудования для промышленного отопления, включая отслеживание появления новой продукции и цен конкурентов. • Участие в подготовке технических и новостных материалов для размещения на сайте предприятия. • Участие в подготовке проектов рекламных материалов по поставляемой продукции (листовки, страницы в каталог и т.п.) • Участие в подготовке информационных материалов, писем, обращений для адресной рассылки, формирование адресных списков рассылок • Подготовка писем: на предприятия-изготовители (заказ продукции, несоблюдение сроков поставки, направление приборов в ремонт и т.п.), потребителям продукции (техническое консультирование, ответы на запросы и претензии, по новой продукции и т.п.) • Составление и направление заявок на предприятия-изготовители, контроль получения счетов на оплату заказанной продукции • Проверка полученных счетов по номенклатуре, ценам и срокам поставки и представление проверенных счетов на оплату • Контроль поступления оплаты за заказанную продукцию на предприятия-изготовители и сроков поставки заказанной продукции • Контроль складских запасов |