Специалист по бронированию

Cosmos Hotel Group

Условия работы

Город

Москва, м. ВДНХ, Проспект Мира, дом 150   –   на карте

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Питание

Условия

- работа в шаговой доступности от ст. м. ВДНХ;

- график работы 2/2 (с 9:00-21:00);

- официальное трудоустройство по ТК РФ;

- "белая" заработная плата, 2 раза в месяц;

- ежеквартальная и годовая премии;

- индексация заработной платы;

- корпоративная столовая, бесплатное питание;

- ДМС после испытательного срока;

- фитнес и йога-зал, бассейн в гостинице по спец. ценам;

- перспективы карьерного роста;

- корпоративное обучение.

Обязанности

- обработка заявок и введение информации в компьютерную систему управления гостиницей (OPERA);

- обработка телефонных звонков (входящие звонки);

- информирование гостей об услугах и ценах гостиничного комплекса;

- разрешение возникших конфликтных ситуаций с гостями;

- работа с договорами;

- подготовка отчетности.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

- образование среднее специальное;

- английский язык - pre-interm;

- навыки владения работы с пакетом MS Office;

- стрессоустойчивость; клиенториентированность;

- готовность к обработке большого количества входящих звонков;

- грамотная устная и письменная речь.