Французская логистическая компания ID Logistics (10 лет на российском рынке). Хочешь принимать участие в работе с крупнейшими российскими и мировыми компаниями - нашими клиентами? Начинай карьеру в компании, которая тебе предоставит эту возможность. Которая раскроет твой потенциал. Которая приветствует инновации и динамичный подход. Приглашаем Вас на работу! Задачи, которые мы ставим: - Прием и своевременная обработка претензий - Проведение служебных расследований по выяснению причин поступивших претензий от клиента, с выявлением причин и виновных лиц - Связь с клиентом по поступившим претензиям телефоне/ e-mail - Согласование решения по претензиям с непосредственным руководителем - Информирование клиентов о принятом решении - Контроль за сроками обработки претензий - Урегулирование конфликтных ситуаций и споров между складом и потенциальными клиентами - Составление отчетов по итогам периодов - Выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя Мы предлагаем: · Стабильную "белую" заработную плату 2 раза в месяц; · Дополнительные ежемесячные премии и бонусы по результатам работы; · Официальное оформление в соответствии с ТК РФ; · График работы - пятидневка · БЕСПЛАТНЫЙ корпоративный транспорт · Работу в дружной команде; · Возможность карьерного роста · Комфортные условия работы на складе класса А (Склад, теплый, новый) · Тип товара - бытовая техника |