Работа с маркетплейсом Ozon и Wildberries; · Управление ассортиментом и ценами; · Создание и наполнение карточек товаров: загрузка фотографии, описаний, инструкций, дизайн, инфографика; · Работа с SEO карточек товара (название, описание, технические характеристики); · Отслеживание видимости и позиции товаров, формирование и реализация задач направленных на улучшение показателей и выведение товаров на более высокие позиции; · Обработка заказов, создание отгрузочных документов, контроль логистики; · Координация процедур возврата товаров с маркетплейса; · Решение спорных/претензионных вопросов по заказам на маркетплейсе; · Обработка вопросов и отзывов покупателей товаров, оставленные на сайте маркетплейса; · Контроль качества и рейтинга продукции; · Оперативное взаимодействие с технической поддержкой маркетплейса по текущим вопросам; · Продвижение товаров с помощью готовых маркетинговых инструментов; · Контроль функционирования рекламных кампаний (запуск/приостановка); · Управление ассортиментом, прогнозирование и координация движения позиций/остатков; · Разработка и реализация маркетинговой стратегии на маркетплейсе; · Отслеживание, просчет и запуск акций, контроль их эффективности; · Поиск и тестирование новых гипотез продвижения товаров; · Анализ конкурентов и трендов рынка; · Работа с сервисами аналитики данных, ведение отчетности; · Работа в CRM и 1С. |