•ведение поступающих заявок на сервисные услуги и поставку запасных частей в специализированной среде; •решение возникающих вопросов во время обработки заявки; •работа с полевыми инженерами сервисной службы; •консультация клиентов по телефону горячей линии по холодильному оборудованию, а также VRV, VRF; •консультация клиентов в электронной переписке; •выезды на объекты для проведения диагностических и ремонтных работ холодильного, а также VRV, VRF оборудования; •помощь полевым инженерам в проведение пуско-наладочных работ холодильного оборудования; •помощь полевым инженерам в проведение шеф-монтажных работ холодильного, а также VRV, VRF оборудования; •помощь полевым инженерам в составление и подписание актов на месте проведения работ. |