Оператор Call-центра

Клиника Ильи Труханова

Условия работы

Город

Москва, м. Планерная   –   на карте

Заработная плата

55 000 — 70 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

Что мы предлагаем успешному кандидату:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы, полный соцпакет (оплачиваемые больничные, отпуска и т.д.);

• Своевременный, стабильный и прозрачный доход (оклад + мотивация), без задержек, 2 раза в месяц;

• Удобный график, с которым легко совмещать профессиональную карьеру, учебу и личную жизнь (2/2 или 5/2);

• Развитая корпоративная культура: регулярное обучение, посещение бизнес-тренингов, возможность карьерного роста;

• Бесплатное медицинское обслуживание для сотрудников и 50% скидка для членов семьи;

• Работа в новом офисе, дружный коллектив.

До встречи на интервью!

Обязанности

Уважаемые кандидаты!

Клиника Ильи Труханова - это многопрофильный медицинский центр в Куркино (Химки) для взрослых и детей, предоставляющий услуги по диагностике, лечению и реабилитации пациентов, а также оказывающий комплекс косметологических услуг.

В связи с постоянным развитием клиники и расширением штата, мы приглашаем в нашу команду Оператора call-центра

(место работы - г. Москва, район Куркино)

Чем предстоит заниматься:

•Принимать и обрабатывать: входящие звонки/ заявки on-line/ сообщения в мессенджере с целью записи пациента на прием;

•Консультирование пациентов об услугах и их стоимости, предоставление корректной информации о действующих акциях, скидках;

•Ведение записи в программе 1С (собственная конфигурация): поиск пациента в базе, заведение в базу нового пациента, работа с расписанием врачей;

•Подтверждать предстоящие записи пациентов, в случае необходимости - переносить записи;

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

От успешного кандидата мы ожидаем:

• Уверенное владение ПК;

• Наличие опыта работы в медицинской клинике оператором, администратором - будет являться ОГРОМНЫМ преимуществом, а также рассмотрим кандидатов без опыта, проводим обязательное обучение;

• Обладание доброжелательным голосом, грамотной речью, богатым словарным запасом;

• Проактивность, высокая обучаемость, восприимчивость к поступающей информации, вовлечение в процесс, хорошие коммуникативные навыки;

• Пунктуальность, коммуникабельность, исполнительность, внимательность, эмпатия и позитивное мышление;

• Нацеленность на результат, стремление к увеличению индивидуальных Ключевых Показателей Эффективности;