- Организация работы линейного персонала; - Создание атмосферы уюта и гостеприимства; - Знание меню блюд и напитков; - Контроль выполнения официантами/барменами стандартов сервиса; - Обучение официантов/барменов; - Мотивация сотрудников зала; - Работа с гостями. - Оперативное управление сменой на всех участках работы (касса, кухня, зал); - Контроль соблюдения технологических процессов; - Контроль соблюдения стандартов компании и санитарных норм; - Управление, обучение персонала; - Обеспечение быстрого и качественного обслуживания гостей; |