Старший специалист call-центра

Прямой работодатель

АО "Торговый Дом "Перекресток"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Раменское   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

- Трудоустройство по ТК РФ в Компании № 1 на рынке продуктового ритейла;

- График работы: 5/2, с 9-00 до 18-15 (в пт до 17-00);

- "Белая" заработная плата (выплачивается в срок) + бонус;

- Полный соц. пакет по ТК;

- Широкий пакет услуг ДМС в лучших клиниках города;

Обязанности

Крупнейшная торговая сеть "Перекресток" формирует команду call-центра в г. Нижний Новгород. Мы ищем старшего специалиста call-центра с опытом работы по пути цепочек поставок продуктов/товаров.

В задачи старшего специалиста будет входить:

- Качественное обслуживание обращений магазинов по вопросам поставок;

- Операционное взаимодействие с транспортной компанией (например, простои при погрузкеразгрузке);

- Взаимодействие с поставщиками по вопросам сервиса;

- Работа с отчетностью по улучшению показателей сервиса;

- Взаимодействие со смежными отделами компании.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Понимание сферы логистики: работы складов, транспорта;

- Нацеленность на результат, коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитические способности;

- Уверенный пользователь MS Excel (ВПР, сводные таблицы, формулы);

- Как преимущество знание SAP ERP, SAP BI, NQ, Exceed;