Специалист контакт-центра
№ 10115079 · 27 апреля 2024, 11:02 · 40 просмотров
Прямой работодатель | ООО "ТЕЛЕКОМ МПК" | Контактное лицо | | Телефон |
| E-mail |
|
Условия работы
| Город | Дубна – на карте | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Сменный график | Предоставляется | Обучение | Условия | Что тебя ждет? - Комфортабельный офис в г. Дубна; - Молодой дружный коллектив; - Официальное трудоустройство по ТК, больничные, отпуска; - Белая заработная плата 2 раза в месяц на карту Банка; - Сменный график работы (смена 12 часов) - можно совмещать с обучением! - Корпоративное обучение и тренинги; - А еще - специальные тарифы для наших сотрудников, возможность заявить о себе на всю компанию и наши добрые корпоративные традиции. | Обязанности | - Прием и распределение входящих звонков; - Работа с входящими обращениями, поступившими от Клиентов, с сайта компании и e-mail; - Консультативная поддержка Клиентов; - Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, передача их в соответствующие отделы; - Ввод обращений Клиентов в базу данных. |
Требования к кандидату *
| Образование | Среднее специальное | Опыт работы | От 1 года | Требования | - Знание компьютера на уровне пользователя (базовые офисные программы, нормальная скорость набора текста); - Хорошая дикция, грамотность; - Знание этикета общения и умение вести телефонные переговоры, клиентоориентированность и дисциплинированность, стрессоустойчивость, уравновешенность; - Образование - среднее, неполное высшее (выпускники) или высшее; - Рассмотрим кандидатов без опыта работы. |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|