АО "ЕИРЦ СПб"

Прямой работодатель   ·   На сайте с 2024 года

9 января 2023 года начал свою работу новый "Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга" (АО "ЕИРЦ СПб"), который создан путем присоединения АО "ВЦКП "Жилищное хозяйство" к АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт".

Цели и задачи

Реализация удобного платежного документа, включающего в себя начисления по всем поставщикам услуг в одной квитанции

Создание комфортной среды для потребителей и обеспечение прозрачности взаиморасчетов между жителями Санкт-Петербурга и ресурсоснабжающими организациями

Обеспечение возможности очного консультирования граждан Санкт-Петербурга по всем начислениям и услугам в "режиме одного окна" в современных клиентских офисах вне зависимости от района проживания

Создание новых сервисов для улучшения качества обслуживания клиентов

АО "ЕИРЦ СПб" - один из крупных работодателей Санкт-Петербурга с численностью персонала более 1400 человек.

Основная часть сотрудников ведет работу с клиентами, обеспечивая консультационную поддержку и прием платежей за коммунальные и жилищные услуги у населения.

Стабильность и социальная защита

Наша компания уделяет особое внимание созданию достойных условий труда для своих сотрудников и обеспечивает все необходимые социальные гарантии:

- соблюдение норм трудового права Российской Федерации и социальной защиты;

- отчисления в Пенсионный Фонд и Фонд социального страхования;

- гарантированные выплаты в период болезни, беременности и ухода за ребенком;

- система материального и нематериального стимулирования.

Обучение и развитие персонала

Для выполнения как текущих, так и перспективных задач компании выстроена система обучения персонала, что позволяет постоянно повышать квалификацию работников и обеспечивать их дополнительную подготовку и переподготовку.

В компании развиты две основные формы обучения:

- внешнее - обучение по образовательным программам внешних специализированных образовательных организаций, на площадках и преподавателями этих организаций;

- внутреннее - обучение по образовательным программам, разработанным на учебных площадках и силами экспертов АО "ЕИРЦ СПб".

В АО "ЕИРЦ СПб" функционирует Учебный центр, который входит в состав отдела подбора, обучения и развития персонала, где проводится:

- обучение сотрудников и вновь поступающих на работу по внутренним программам обучения;

- повышение квалификации и совершенствование профессиональных навыков сотрудников;

- переподготовка работников при изменении или внедрении новых технологий работы.

Адаптация персонала и система наставничества

Нам очень важно, чтобы новые сотрудники чувствовали себя комфортно на новом месте и в новом коллективе. Поэтому особое внимание уделено вопросам их адаптации и наставничества.

За каждым новым сотрудником закрепляется наставник - опытный специалист, который поможет новичку эффективно войти в должность, быстрее адаптироваться в коллективе, обеспечит системнос