Как называется вакансия на телефонную горячую линию?

Хочу найти вакансию на телефонную горячую линию, но поиск даёт операторов Call центра. Я ездили на собеседования в эти call центры не раз и везде надо навязывать услуги, т е компьютер набирает какой нибудь номер а ты должен привлечь клиента в определённую компанию (в моём случае медицинскую) расписываешь какая она замечательная, говорить по определённому скрипту один и тот же текст весь день. А мне хотелось бы принимать звонки, отвечать на вопросы или переадресовывать на специалистов предоставлять справочную информацию и т.п. Подскажите если знаете как найти

Нуууууууууууууу, вакансия так и называется наверное, оператор на телефон. Не?

Оператор колл-центра...

Оператор колл центра как раз по навязыванию услуг о чём я и писала, а мне нужно другое

не всегда. видимо, Вы попадаи на такие компании. Попробуйте обратиться в конкретные фирмы - Такском (консультации по программному продукту), МТС, Вымпелком, какой-нить крупный интернет-магазин, но там вероятно надо знать продаваемые товары, чтобы самой отвечать на вопросы и только сложные нужно переадресовывать.
но там хоть подскажут наименование вакансии.

Диспетчером в такси, но там платят мало и работа не сахар

Рика, Везде нужны только впареватели всякого барахла

Не только, ещё банковских продуктов и мед. услуг

Ищите...

Рика, все есть, есть такие вакансии, где принимают звонки именно входящие. Такие и ищите.
Тот же оператор call-центра, оператор на телефоне, может где в регистратуре в мёд.центре.
Ищите интернет-магазины. Смотрите в вакансии, чтоб там было написано "без обзвона", " без холодных звонков" или задавайте вопрос во время телефонного звонка работодателю, чтоб зря не мотаться на собеседование.
Возможно, что вам ещё подойдёт вакансия "диспетчер".

Специалист контактного или информационного центра

Рика, здесь правильно Вам всё сказали.
У нас в Королёве есть ЕДС (единая диспетчерская служба). Там принимают все звонки по коммунальным проблемам.
По Москве тоже собираются создать подобные центры.
Вакансия в разных объявлениях называлась:
-оператор call-центра;
-диспетчер пульта управления
-оператор пульта управления.
Могу сказать, что если у вас опыта оператора call-центра нет, вряд ли Вы что-то найдёте, кроме впаривания услуг. Я регулярно просматриваю подобные вакансии. А когда хотела устроиться в ЕДС, познакомилась с девушкой, которая раньше работала в call-центре банка, она сказала, что даже с опытом работы не может ничего найти.

Горячие линии есть у компаний Мегафон, МТС, Билайн, ТЕЛЕ-2, Юнистрим и прочие. Туда надо подавать резюме. Ничего впаривать не надо. Но там переаттестация каждый квартал, иначе как вы будете знать - как отвечать на вопросы абонентов.

Смотрите менеджер, оператор, помощник с службу поддержки клиентов.

У автора медицинское образование!
По этому, больше подойдёт что-нибудь медицинское... Оператор на телефоне в службе скорой помощи или где-нибудь в регистратуре крупного медцентра, где работа будет заключается в приёме входящих звонков.
А без опыта берут в колл-центры в интернет-магазинах. Есть варианты с обучением и приемом только входящих звонков. У меня одна знакомая так работала, там её и обучили программе 1С, и как вести диалог с клиентом.

Секретарь информационного отдела, как вариант.Т.е. на ресепшен.Тот же приём звонков и распределение по отделам.

ссылка

ссылка

по второй ссылке точно ничего не нужно навязывать.Меня брали туда,когда только открывалась эта служба в Балашихе,не пошла потому что мне лично очень тяжело работать сутки,а так пожалуйста,если вы нормально ночью без сна,то думаю проблем не возникнет.По крайней мере в Балашихе брали даже без опыта и без особых навыков работы на компьютере

Это и есть обязанности оператора колл-центра.
Ищите вакансию оператора колл-центра БЕЗ навязывания услуг. В чём проблема-то? Сейчас каждый работодатель сам вправе функционал указывать, а вакансия по-разному может называться.

[quote=Гурами]У автора медицинское образование!
По этому, больше подойдёт что-нибудь медицинское... Оператор на телефоне в службе скорой помощи или где-нибудь в регистратуре крупного медцентра, где работа будет заключается в приёме входящих звонков.
Да, именно это я и хотела бы,отправляла резюме ездила на собеседования, но всё без ответа. А куда брали везде с навязыванием

а туда просто всех подряд берут, вот и брали
и как назывались те вакансии, которые были Вам интересны и без навязывания?

оператор связи, оператор call центра