Особенности работы с "полевыми" сотрудниками

Доброго всем дня! Хочу попросить советов, рекомендаций и просто мыслей по поводу. Компания занимается проектами по России (аудит торговых точек), "полевые" сотрудники находятся более чем в 50 регионах России (один человек на город, как правило). Работа с частичной занятостью и свободным графиком, подработка. Общение ведем с кандидатами по электронной почте, по телефону. У нас бывают частые "отвалы" сотрудников в середине проекта, причем зачастую люди не просто отказываются, а "пропадают" (не дозвониться, не дописаться). Хотелось бы сократить процент таких ситуаций.
Как правильно проводить оценку данных кандидатов? Как мотивировать на долгосрочное сотрудничество "полевиков"?

guilty, какая система мотивации у этих сотрудников?

Не совсем понял? Это "Тайный покупатель"?

В том-то и дело, что практически никакой. Выполнил проект - получил свои деньги. Если вдруг вытащил заваливающийся проект - получил премию.
Почти, функции немного другие. И проекты более объемные, более постоянные

Попробуйте договоры прописывать конкретнее...

Чёт я туплю. Мотивации никакой-- это как? если деньги получил-- чем не мотивация

Работа ведется по договору подряда, в договоре всё детально прописывается.
Вы не поверите, но есть те, кому остается доделать по проекту совсем немного (оплата при 100% выполнении), но они просто пропадают и не выходят на связь. Зачастую мы даже не можем узнать причину отказа от работы.
Понятно, что "полевая" работа, подработка не для всех, не каждый выдерживает, справляется.
Есть люди, которые двухнедельный проект нам выполняют в три дня, но таких единицы. Больше всего напрягает ситуация, когда кандидат (активный, позитивный, с релевантным опытом) не отказывается от проекта, но и не выполняет его по факту. Мы ждем от него действий день, два, три, потом начинаем подключать другого кандидата, но в двухнедельных проектах важен каждый день. Потерянные дни могут обернуться полным провалом проекта

Тогда и мне непонятно, может оплата такая, что не вдохновляет, единственное, что можно предположить. Сдельщики, они как правило, очень быстрые и работоспособные

ссылочку киньте на вакансию

Оплата зависит от города, проекта и заказчика
Вакансия примерно такого содержания:

Компания [название] предлагает вакансию специалиста по мониторингу розничного рынка.
Необходимо:
Посетить розничные торговые точки в [город] ([количество] тт);
Собрать информацию по ассортименту и ценам на [продукция];
Занести данные в программу.

Требования:
Мобильный телефон/планшет на платформе [указаны определенная платформа]– основной инструмент для работы;
Ответственность, коммуникабельность.

Условия:
Оплата согласно тарифу за каждый визит ( [сумма за визит] руб/визит);
Совместительство, свободный график;
Работа по договору подряда;
Перспектива постоянного сотрудничества по дополнительным проектам.

Тип занятости
Частичная занятость, гибкий график

Я, думаю, вы не одиноки.
И у нас бывает так же и при других видах работ. Кажетсч, что всего лишь остаётся правильно написать отчёт - раз! И пропал. Ни денег, ничего не нужно.
Мы сделали вывод из таких случаев: люди работу выполнить способны (тем более, что есть подробные инструкции), а написать "сочинение" - не всем дано.

guilty, Здравствуйте! Я думаю, нужно как-то регулировать эти вопросы непосредственно в договоре. Все тщательно продумать, прописывать и применять какие-то санкции к этим людям, и, думаю, не лишним будет, если я предложу более пристально приглядываться к кандидатам.
Еще можно заставлять их подписывать договор кровью, а при оформлении изымать паспорт

... и еще указать в договоре место растрельной стены...

Ребят, ну вы блин даете! У вас что то заклинило в мозгах. Вы хотите, что бы вам сделали маркетинговые и социологические исследования розничного рынка за копейки!!! Такого не бывает.
Для такой работы нанимают конкретную компанию и делают заказ на такие изыскания. А вот у них и есть эти самые полевые сотрудники. Работка не копеечная! ...
Это вам не опрос провести у магазина - "Что вы купили - мыло красная роза или мыло утренняя роса?" ...

Так это, по ходу, и есть эта самая "конкретная компания"

Добрый день)
А не дадите конкретную ссылку на вакансию?
а то подработка нужна)

У нас и отчетов-то нет как таковых, программа сама всё формирует.
Угу, и ходить вместе с ними с кнутом для большего эффекта. Я тут о мотивации хочу поразмыслить, а не о демотивации
Санкции мы не применяем, какие могут быть санкции, если человек приходит впервые на проект и всегда может пропасть, когда его что-то не устраивает.

тетя Фатя, babaj, Исследованиями мы и занимаемся.

лЬОчка, а Вы в каком городе находитесь? Я Вам могу на электронку все подробности скинуть

А че... У нас, в соседнем отделе, руководитель ведет строжайшую субординацию - его подчиненные очень даже рады) улыбаются постоянно и здороваются по 10 раз на дню с одними и теми же людьми)

Тут не размышлять надо, а применять действия согласно спартанскому закону, ну, или сталинскому...

guilty, Вы занимаетесь исследованиями и у вас нет своих полевых сотрудников??? Не смешите мои валенки. У нас тоже одна из структур занимается социологическими исследованиями. В полевых сотрудниках отбоя нет. А вы студентов с социологических факультетов привлекали?

У нас тоже есть в квартире гас)))

Есть. Я сейчас немного о другом (см. внимательно первый пост).

Так я о том же - отправляем этих самых полевых сотрудников в командировку в поля. Пусть накладно - но спокойней ...
Это вы о экономии ...

Я ж говорю, Вы не о том. Что накладно? Не поняла. Человек живет в своем городе и работает в своем городе. Куда его отправлять? Он и так выполняет свою работу.
Я поинтересовалась, как можно дополнительно мотивировать таких сотрудников, учитывая, что вся работа с ними ведется удаленно.