График работы: полный рабочий день
Образование: неполное высшее
Опыт работы: от 3 лет Обеспечение функций ИТ-отдела Функции IT-отдела: - Систематизация работы технической поддержки клиентов. - Систематизация работы ремонтных бригад. - Оптимизация работы технической поддержки и ремонтной бригады. - Введение прозрачной схемы работы в том числе используя и... ещё модернизируя ПО (программное обеспечение) компании. (crm, helpdesk (собственная разработка)) - Выявление системных ошибок в работе отдела - Нормы выполнения клиентских заявок. - Выполнение планов по модернизации узлов (сети в целом), поставленные инженерным составом. - Повышение квалификации сотрудников технической поддержки. (организовать обучение внутри компании инженерами, по необходимости организация удаленного обучения сторонними организациями) Работа в компании-провайдере с опытом работы более 16 лет - Оформление с первого дня - Возможность развития и обучения Опыт работы в больших сетях, с пониманием их структуры и организации - Знание способов и методов построения сетей - Знанием телеком-оборудования (как для интернет сети так и ip-телефонии). - Умеющий найти, локализовать, исправить возникшую проблему, правильно поставить задачу смежным техническим службам. - Способный анализировать и оптимизировать методы работы службы технической поддержки на основе анализа - Контроль и выполнение работ по эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту систем и оборудования - Калькуляция потребностей в материальных, технических и кадровых ресурсах; - Контроль выполнения заявок, поступающих в рамках технической поддержки; - Приемы автоматизации в компании, систематизация работы - Управление IT проектом - Хорошее знание Linux, Windows и опыт работы с такими службами как Mysql, Apache, Nginx, Posfix, Samba, Active Directory - Умение настраивать маршрутизацию и файерволл в Операционных системах (Брандмауэр Windows, Kerio, Iptables/nftables) - Понимание основ работы сети интернет (протоколов BGP, OSPF) плюсом будет опыт работы по настройке динамической маршрутизации в OS Linux - Хорошее понимание стека TCP/IPv4 IPv6 - Плюсом будет:опыт работы в биллинговой системе UTM5, знание технологии netflow, умение писать небольшие скрипты для автоматизации в OS Lunux на Bash Python Php Perl 11 марта 2020, 10:45 |