Заместитель руководителя секции

Прямой работодатель

ООО "Лента"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Бибирево   –   на карте

Заработная плата

до 43 000 руб.

График работы

Гибкий график

Условия

"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Заместитель руководителя клиентского сервиса

• официальное оформление с 1-ого рабочего дня

• график работы 5/2

• вкусные обеды

• оформление личной медицинской книжки за счет Компании

• вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы

• стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц

• ежемесячное премирование по результатам работы

• система надбавок (выслуга лет, особые условия труда)

• дополнительная скидка для сотрудников в магазинах "ЛЕНТА"

• внутрикорпоративное обучение

• возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах

• подарки для сотрудников и для детей на праздники

• бесплатная медицинская страховка

Обязанности

• организация рабочего процесса подразделения

• взаимодействие со смежными подразделениями Компании (для выполнения подразделением поставленных задач)

• оперативно реагировать на обращения покупателей, разрешать конфликтные ситуации

• осуществлять операции по возврату и обмену товара на кассе, оформлять соответствующую документацию

• работа по оформлению, хранению и архивации внутренней документации отдела

• обеспечение информационной поддержки покупателей по вопросам проводимых активностей в магазине

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

• высшее образование (торговое или юридическое приветствуются)

• опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен

• опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами

• опыт претензионной работы

• знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ

• знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров

• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях