Сбор информации для формирования и постоянного обновления паспортов клиентов на закрепленной территории. • Установление контакта с клиентом, презентация возможностей предприятия, выявление потребностей в продукции Астрафарм. • Участие в формировании клиентом заявки дистрибьютору. • Контроль представленности и выкладки действующих и новых торговых марок предприятия в РТТ. • Организация работы по возвратам и рекламациям: прием заявки, передача ее дистрибьютору, контроль и информирование РТТ о решении. • Участие в проведении мероприятий по стимулированию сбыта, информированию: организация и контроль проведения мероприятий с клиентом, контроль наличия в РТТ товаров и рекламных материалов. • Участие в проведении обучающих мероприятий: обучение персонала РТТ по товарам и технологии работы с клиентами, контроль наличия в РТТ товаров и рекламных материалов. • Участие в проведении мероприятий по повышению лояльности РТТ: выставки, интернет-маркетинг, поздравление с праздниками, дни открытых дверей и др. • Организация разрешения конфликтов между дистрибьютором и РТТ. • Cбор информации о встречаемости, представленности, ценах, акциях по товарам предприятия и конкурентов, новым товарам конкурентов, оформление отчетности. • Строгое соблюдение технологических инструкций по привлечению, обслуживанию и развитию РТТ. • Формирование ежедневной отчетности о проделанной работе. • Соблюдение графиков выполнения работ (план-графики посещений, маршруты). |