Обслуживание офисов: Диагностика компьютеров; Ремонт компьютеров на уровне замены комплектующих (модулей памяти, блока питания и т.п.); Подключение рабочих мест (клавиатура, мышка, монитор, принтер, ИБП); Мелкие работы по прокладке сети и поддержании ее в работоспособности (ориентироваться в карте сети, обжимать кабели); Базовая диагностика работы сети и поиск неисправностей (физический уровень, DHCP, DNS и т.п.); Отвозить в ремонт ноутбуки и пр. не тяжелое и не крупногабаритное оборудование; Ответственно и своевременно заполнять работы по тикетам в ServiceDesk. Нужно делать то, что по объективным причинам не может сделать удаленная техническая поддержка. |