IT-специалист технической поддержки

5966440   ·   19 апреля 2025, 04:57   ·   31 просмотр

Архивное резюме

Статус

Резюме находится в архиве

Все резюме в Пушкино


Общая информация


Проживание

Пушкино

Заработная плата

от 120 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

6 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

26 лет   (28 сентября 1998)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2023 — по настоящее время   (1 год 10 месяцев)

Должность

Старший IT-инженер технической поддержки склада

Компания

Ecom.tech

Обязанности

Поддержка всей IT-инфраструктуры склада:

- Размещение, подключение, настройка ПК и периферийных устройств (ноутбуки, моноблоки, принтеры, МФУ, ТСД, весы);

- Тестирование нового оборудования;

- Обслуживание и ремонт принтеров, МФУ.

- Работа по заявкам пользователей в Jira (до этого в 1С Itilium);

- Администрирование Windows;

- Работа с ActiveDirectory, GP, DNS, DHCP;

- Обеспечение пользователей технической поддержкой как на месте, так и удаленно;

- Построение и эксплуатация локальных сетей, монтаж сетевого оборудования и его поддержка;

- Устранение программных неполадок функционирования ЛВС и БЛВС;

- Проведение инвентаризаций, учет перемещений ИТ-оборудования;

- Взаимодействие с поставщиками услуг, которые занимаются заменой и ремонтом СКС (при необходимости - проведение работ самостоятельно).


Период работы

декабрь 2018 — июнь 2023   (4 года 7 месяцев)

Должность

Ключевой пользователь WMS

Компания

DHL Freight Russia

Обязанности

- Обучение, осуществление поддержки и контроль работы всех сотрудников в WMS (Warehouse Management System), SAP ERP, а также с ТСД, сканерами штрих-кодов, этикеточными принтерами, оргтехникой и с иным ПО (как внутренним, так и клиентским);

- Управление конфигурацией, настройками и параметрами WMS;

- Выявление и исправление ошибок в существующем функционале WMS;

- Составление технического задания в IT-отдел (система HelpDesk) на разработку новых решений (как внутренних, так и по заданию от клиента);

- Полнофункциональное тестирование разработанного решения и запуск его в рабочей среде;

- Осуществление контроля за исполнением операторами WMS своих должностных обязанностей и распоряжений руководства;

- Разработка и актуализация пользовательских инструкций по работе с различным ПО (в частности, WMS).

- Анализ текущих складских процессов, оптимизация и улучшение, разработка новых процессов (как внутри команды, так и совместно с клиентом).

- Поддержка сотрудников в проведении циклических и ежегодных инвентаризаций, а также при любых складских операциях.

- Тесное взаимодействие с клиентом по любым возникающим вопросам и проблемам, а также с IT-отделом (как внутренним, так и клиентским);

- Создание, контроль и оптимизация отчетов;

- Взаимодействие с таможенным отделом;

- Помощь в организации рабочих мест сотрудников.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Сергиево-Посадский филиал Всероссийского государственного института кинематографии имени С.А. Герасимова

Специальность

Прикладная информатика (по отраслям), Техник-программист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Исполнительность, управление персоналом, инвентаризация, ведение переговоров, логистика, обучение персонала, пользователь ПК, работа в команде, грамотная речь, деловая коммуникация, коммуникабельность, стремление к развитию, целеустремленность, техническая поддержка, работа с большим объемом информации, тестирование, настройка ПК, настройка АРМ, ремонт оргтехники, информационные технологии, Helpdesk, внимательность, ActiveDirectory, Atlassian Jira, DNS, DHCP, администрирование Windows, сетевое оборудование, ЛВС и БЛВС, Zabbix.

Обо мне

Рассматриваю исключительно внешнее совместительство!


Оператор 1С

от 40 000 руб.

Клин

Тестировщик ПО QA engineer

договорная

Мытищи

Техник по защите информации

от 45 000 руб.

Королев

Специалист по технической поддержке

договорная

Раменское

Технолог

от 80 000 руб.

Нахабино

Программист/разработчик 1С

от 150 000 руб.

Москва

It-специалист

договорная

Ногинск

Product owner (Fintech)

от 150 000 руб.

Москва

Специалист по технической поддержке и системному администрированию

от 80 000 руб.

Раменское

Программист

договорная

Химки