Доброго времени суток всем! Уважаемые пользователи, нужна информация по данной компании как о работодателе. В Инете плохого ничего не нашла, собственно, как и хорошего. Приглашают на собеседование на позицию Оператора ПК. При телефонном разговоре насторожила зарплата с разбегом от 20000 до 60000. Своего собеседника предупредила, что меня не интересует продажа. На что меня уверили, что продавать мне ничего не надо, нужно просто оформлять поступающие заказы на ПК. Спрашиваю, а почему тогда у вас зарплата с разбегом, а мне в ответ, это зависит от моих дополнительных продаж!!! Может, кто-нибудь имел дело с этой компанией или работает в ней в настоящее время, пожалуйста, поделитесь информацией. Заранее благодарю всех откликнувшихся!
Мне пришлось поработать совсем немного в вашей компании Что изменит, если я вам сообщу свои данные Я не подставное лицо Какие при этом могут быть мотивы Я понимаю, если бы лился негатив Со мной потупили порядочно и честноИ зачем надо что -то выиискивать и докапываться
Алексей, насколько высока температура на рабочих местах?
Есть одна знакомая, ищет работу в колл-центре. Вы мне импонируете, люблю, когда говорят правду.
И еще один вопрос- вы писали не только про жару, но и про шум.
А зачем сажать в одном пространстве 100 человек?
Не проще ли сделать кабинеты хотя бы на 10-20 операторов, в таких пространствах будет и тише, и комфортнее психологически и проще наладить кондиционирование.
Согласитесь, что сидеть по 12 часов в бане, это нереально. О каком качестве работы может идти речь, если есть риск для здоровья и сердца?
Элена Алексей, насколько высока температура на рабочих местах? Есть одна знакомая, ищет работу в... еще колл-центре. Вы мне импонируете, люблю, когда говорят правду. И еще один вопрос- вы писали не только.....
Элена, сложно сказать, еще никто не додумался принести градусник) посмотрю есть ли дома, чтобы специально замерить. Одну могу сказать, я жару люблю, но когда рядом море или вода, чтоб можно было охладиться, сейчас ситуация почти критическая, пол-часа и я весь мокрый, в коридор выходишь и сразу хорошо. Реально, очень тяжело. Инженеров каждый день спрашиваем как двигается вопрос, надеюсь решат в ближайшее время или хотя бы жара на улице спадет (яндекс говорит +26 вся неделя((
По поводу шума (представьте улей), примерно тоже самое, Вы или Ваша знакомая может придти, мы стараемся кандидатам показать залы, но не всегда успеваем, чтоб люди понимали ситуацию, плюс обучение идет тоже в залах, поэтому есть время подумать и оценить готовность работать в таких условиях. Опять же в Дб никто не мерил, хотя наверно инженер по охране труда замерял, могу уточнить.
По поводу пространств. Компания существует гораздо больше, чем я с ней знаком, и какие то вещи сложились исторически. Могу лишь предположить, что эти помещения были оптимальны с точки зрения аренды, близости к метро, стоимости и тп, поскольку выбор аренды, всегда очень сложен. Поэтому как есть, тут вряд ли что-то можно изменить. Вариант с 10-20 операторов, это уже серьезные перепланировки/ремонт и тп, а поскольку с жарой возникла ситуация недавно, то сначала пытаемся решить превентивными мерами, т.е. чинить кондиционеры, благо их много, но не справляются..я не инженер, не могу сказать, почему так произошло.
По баню, отлично понимаю, и понимают руководители (руководитель колл-центра сидит именно в самом жарком зале). Думали, что можно временно сделать, может мороженное..но нельзя, можно горло посадить и решает проблему на несколько минут, сухой лед, ничего не даст..и тп. То есть мыслей и вариантов очень много, но выбирать приходить оптимальный и целесообразный. Про качество работы, да, Вы тоже правы..тут даже спорить не нужно.
Элена А по существу - ответьте, пожалуйста, на мой вопрос. Не надо тему сразу закрывать. Спасибо.
Элена какую тему? или Вы подумали, что про жару тема закрывается? Нет конечно, я закрыл тему: узнать реален человек Кики или фейк. не вижу в этом смысла.
Алексей, спасибо за ответ. Информируйте нас, как с жарой разделаетесь. Думаю, многие бы сразу вышли работать, если условия будут сносные (в смысле жары).
Алексей @кики не очень понимаю... Вы писали "я устроилась...", а сейчас "человек сам ушел", Вы про себя или про кого-то?.....
Ну это прнятно. Во всех фирмах так пишут. Окладная часть? А не 35000, не смешите. Сколько реально человек зарабатывает? С какой зарплаты налог платит? В чем сильно сомневаюсь.
Элена Алексей, спасибо за ответ. Информируйте нас, как с жарой разделаетесь. Думаю, многие бы сразу вышли... еще работать, если условия будут сносные (в смысле жары).
Сегодня сделали кондиционер в интернет зале, тем кто приходит на обучение уже все ок. Но сегодня и прохладнее. В течении дня посмотрим, как будет работать. В исходящем прохладно, в входящем пока тепло. Напишу еще.
Рыба Ну это прнятно. Во всех фирмах так пишут. Окладная часть?.....
Окладная часть почасовая. Со всех сумм платится налог. Сейчас в отдел подбора пришли два оператора на стажировку, получают обозначенную Вами сумму. Одна девушка с исходящих, вторая с входящих. Приходите на собеседование с ними познакомитесь и спросите, через сколько они вышли на такую оплату. По тем данным которые я видел и их словам, они вышли через 2 месяца. Если сомневаетесь, то возможно не стоит время тратить на дорогу и интервью, 2 ндфл сотрудников, конечно я сюда выкладывать не буду.
Алексей Сегодня сделали кондиционер в интернет зале, тем кто приходит на обучение уже все ок. Но сегодня и... еще прохладнее. В течении дня посмотрим, как будет работать. В исходящем прохладно, в входящем пока.....
Элена Рыба, вот чего ты гундишь? Какая тебе дорога? Ты же инженер вроде.
Но интересно! Конечно инженер. В таких центрах официально 5000, платят. Остальное или серое, или премия. А послушать что 35000 и люди уходят. Особенно женщины. Ну бред!
Рыба Но интересно! Конечно инженер. В таких центрах официально 5000, платят......
5000 это примерно получается оклад, который не зависит от показателей работы. вторая часть она идет как премиальная, Вы все правильно говорите. Но обе суммы белые и облагаются налогом, поэтому серого ничего нет. Те кто столько получают и не уходят, уходят те, которые отработали не больше пары месяцев и меньше, но опять таки не из-за денег. Из-за несогласованности в графике (это наша недобработка - отдела подбора) сейчас мы её решаем, кондиционеры в двух залах запустили, сегодня всё отлично уже. Теперь последний зал остался. Те кто пришел на обучение и на интервью, постараюсь, чтоб написали отзывы в группе вконтакте ссылка
Алексей, что значит несогласованность в графике, поясните.
Алексей 5000 это примерно получается оклад, который не зависит от показателей работы. вторая часть она идет... еще как премиальная, Вы все правильно говорите. Но обе суммы белые и облагаются налогом, поэтому.....
А на чем строится премиальная часть? От объема продаж? Ведь согласитесь, что фонд заработной платы не резиновый, и на бесконечный рост зп не рассчитан.
Понятно, что те, кто на исходящих- продают, есть продажи, а те, кто на входящих? У них от чего идет премия?
Элена Алексей, что значит несогласованность в графике, поясните. А на чем строится премиальная часть? От... еще объема продаж? Ведь согласитесь, что фонд заработной платы не резиновый, и на бесконечный рост зп.....
Элена, добрый день. между отделом подбора персонала и залами было искажение информации, мы не могли договориться и понять друг друга. сейчас этой проблемы надеюсь нет, это покажет следующий месяц, будут ли довольны новые люди и если будут причины недовольства, то будем смотреть, что не так сделали и как это можно исправить.
премиальная часть в первые месяцы строится только на почасовой работе (поскольку у большинства не хватит опыта и знания системы, чтоб сразу выполнять KPI), а дальше уже KPI привязан к оплате. Рост ограничен физическими способностями. т.е. человек физически не сможет больше работать, сколько ему позволяет график и организма, + способностями переключаться, умением быстро донести информацию и принять её от абонентов. По планам лучше на собеседовании или на обучении.
Алексей, Напишите лучше из чего выходят эти 30-35 тыс. . На вашей процентной ставке оператору наверно легко и возможно эти суммы заработать ? Сомнительно. Как я слышал ранее от знакомых , пробующих трудоустроиться - оклад 7 тыс. + 2 или 3 % в месяц . Если б не было текучки - народ не ходил бы к вам толпами на собеседы .
ANDRES Алексей, Напишите лучше из чего выходят эти 30-35 тыс. . На вашей процентной ставке оператору... еще наверно легко и возможно эти суммы заработать ? Сомнительно. Как я слышал ранее от знакомых , пробующих.....
ANDRES, добрый вечер, такое ощущение, что всё что выше написано на 3х листах просто не читается. все Ваши вопросы, уже обсуждены.
Алексей 5000 это примерно получается оклад, который не зависит от показателей работы. вторая часть она идет... еще как премиальная, Вы все правильно говорите. Но обе суммы белые и облагаются налогом, поэтому.....
5000 рублей оклад. И 30000 премия, но белая? Интересно как в договоре прописано? Премия от 600%? А как в налоговой отчитываетесь? Золотые люди? Рассказывайте эти сказки молодым девочкам!
Рыба В том что больше 10000 тысяч нигде не платят.
10 000 тысяч - это 1 000 000 рублей получается. Вы наверно имели ввиду 10 тысяч?
Схему оплаты я описал выше, познакомиться с реальными людьми, которые получают больше 10 000р, можете начиная от телефонного интервью (наш стажер работал оператором) и далее на встрече можете сходить в зал, посмотреть условия работы и заодно познакомиться с коллективом. Думаю, нет компаний в РФ и СНГ, где сотрудники не обсуждают кто сколько получил, возможно это часть нашего менталитета.
Алексей 10 000 тысяч - это 1 000 000 рублей получается. Вы наверно имели ввиду 10 тысяч? Схему оплаты я... еще описал выше, познакомиться с реальными людьми, которые получают больше 10 000р, можете начиная от.....
Уверен на все 100%. Что работники у вас не более десяти тысяч реблей получают. Знаю не по наслышке. Кто-то за кондиционерами в коол-центрах, и бизнес-центрах смотрит. Да и за всеми инженерными коммуникациями А уж ваша шарашкина контора, давно дурной славой пользуется.. Так что не мне рассказывайте. Очередным и молодым лохам!