Дежурный менеджер на дому в компанию по продаже авиабилетов

Прямой работодатель

ООО "Интернет-проекты"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Проспект Мира   –   на карте

Заработная плата

15 000 — 25 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Условия

Режим работы:

Два через два в вечернее время.

По рабочим дням с 21-00, в выходные и праздники с 19-00 до 01-00 "у компьютера", с 01-00 до 9-00 (в выходные и праздники - до 10-00) - "на дежурном телефоне"

"У компьютера" означает, что нужно быть у компьютера, отвечать на звонки, в скайп, LiveChat, а при получении СМС от нашей системы бронирования не позднее пяти минут контролировать автоматически поступившие заказы.

"на дежурном телефоне" означает, что нужно брать дежурный (не торговый) телефон, на который будут звонить пассажиры в экстренных ситуациях (не получили билет, не сажают на рейс и т.п.)

Оклад 15000+% от дохода. В вечернее время бывает довольно много броней, поэтому сейчас можно рассчитывать на 20 т.р., в сезон - до 30 т.р.

Обязанности

Ответы на телефонные звонки, обработка запросов в скайп, ICQ, LiveChat. По запросам пользователей поиск, бронирование, оформление чартерных авиабилетов. Разрешение экстренных ситуаций (досылка недошедших билетов, срочные звонки туроператорам о непосадке на рейс).

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Требуемые навыки: умение убеждать купить что-либо (необязательно билет или тур, важны коммуникативные навыки), высокая скорость работы с информацией (в т.ч. в компьютере), умение держать много дел в голове, аккуратность, внимательность, ответственность, грамотный русский язык.