Администратор медицинского колл центра

ООО "Изида"

Условия работы

Город

Мытищи, Ул. Колонцова, дом 5   –   на карте

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

График работы посменный 2/2 с 09:00 до 21:00

испытательный срок до 2 месяцев;

оформление по ТК РФ;

соц.пакет (оплата отпуска, бол. листов)

скидки на мед.услуги.

Обязанности

Работа с пациентами на телефоне, презентация клиники, врачей, услуг;

предоставление клиентам информации о работе учреждения;

запись пациентов на прием;

оформление необходимой документации;

ведение клиентской базы, работа в программе "Инфоклиника";

информирование пациентов об услугах, акциях, скидках;

координация деятельности врачей и прочего персонала медучреждения;

проведение работы, направленной на предотвращение и ликвидацию конфликтных ситуаций.

соблюдение конфиденциальной информации.

консультирование пациентов об услугах клиники

обзвон пациентов для подтверждения записи

Входящие/исходящие звонки (холодных звонков нет. работа только с базой)

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

Наличие медицинского образования, либо наличие опыта работы в медицинской сфере будет преимуществом;

коммуникабельность;

исполнительность;

доброжелательность;

стрессоустойчивость;

уверенный ПК- пользователь.

обучаемость