Оператор call-центра / Офис-менеджер по работе с клиентами

Прямой работодатель

ООО "Айседора"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Пушкино   –   на карте

Заработная плата

37 000 — 42 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

- Персональный отдельный офис

- 5/2 с 10.00 до 19.00 (или с 9.00 до 18.00)

- Адрес: г. Пушкино, Кудринское шоссе, д.6 (300 метров от автобусной остановки, автобусы №3, №5)

- Заработная плата на руки от 37.000 до 42.000 руб/мес (оклад + премия + бонусы + оплата проезда)

- Трудоустройство по ТК РФ

- Дополнительные бонусы

- Сотрудникам или их детям бесплатные занятия по любым из 46 направлений - танцы, фитнес, йога (после работы или в свои выходные дни, детям в любые дни)

Прочее:

- Вся работа только за компьютером с гарнитурой и/или радио-телефоном

- Личные встречи с клиентами, холодные звонки и поиск новых клиентов не подразумеваются

- Полностью оборудованное рабочее место

- Просторный офис, хорошая вентиляция, кондиционер, кофемашина, холодильник, микроволновка, чайник

- Столовая в здании

- Кафе 200 метров

- Автостоянка

Обязанности

1. Ведение действующей клиентской базы в CRM (клиентская база), регулярное ежедневное общение с клиентами по телефону - основная задача и работа

2. Исходящие звонки действующим клиентам (от 50 в день)

3. Уверенное грамотное консультирование клиентов по телефону (цель - поддержание активности клиентов)

4. Работа с ПК на уровне пользователя (e-mail, Word, Excel)

5. Передача необходимой информации сотрудникам ресепшн (по WhatsApp)

6. Другие поручения (относительно работы на ПК)

7. Вся работа только за компьютером (личных встреч с клиентами нет, входящих звонков нет, холодных звонков новым клиентам нет, поиска новых клиентов нет)

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Опыт работы менеджером по продажам от 1 года и более (в любой сфере с аналогичными обязанностями), именно менеджером на телефоне а не продавцом в магазине.

Дополнительные навыки:

- Стрессоустойчивость, обаяние, находчивость, быть приятным в общении

- Умение грамотно консультировать по телефону

- Грамотная устная и письменная речь

- Умение работать в команде

- Коммуникабельность, пунктуальность, доброжелательность

Вакансия срочная, звоните!

- Собеседование проходит только с кандидатами понимающими в чем заключается работа, согласными с всем вышеперечисленным

- Кандидату готовому пройти личное собеседование с руководителем, 2-3 дневный этап обучения и выйти на работу - обращаться по телефону

- Перед работой потребуется предварительное изучение направлений студии Айседора и расписания занятий