Оператор call-центра

Прямой работодатель

UNION

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Одинцово   –   на карте

Заработная плата

от 43 500 руб.

График работы

Сменный график

Условия

График работы 2/2 с 9 до 21:00 час;

Зарплата 43 500 рублей "на руки", "белая";

Оформление по ТК РФ;

Дружный коллектив;.

Место работы д. Малые Вяземы, Петровский проезд вл. 5 стр. 2

Обязанности

Прием входящих звонков;

Обработка запросов от клиентов;

Взаимодействие со смежными отделами компании;

Архивирование документов;

Подготовка писем и рассылок;

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Грамотный устный и письменный русский язык (четкая дикция, темп речи);

Соблюдение правил речевого этикета (приветствие, прощание);

Коммуникативные навыки (лаконичность, краткость, четко отвечать на вопросы, при необходимости задавать уточняющие вопросы);

Партнерское поведение в конфликтах (желание помочь клиенту);

Эмоциональная компетентность и личная психологическая стабильность (умение не втягиваться в конфликт, оставаться спокойным и уравновешенным, продолжать решать проблему заказчика в условиях стресса);

Умение работать в коллективе, взаимозаменяемость, ответственность, исполнительность;

Знание ПК, 1С;

Опыт работы оператора Call-центра - от года.