- Встреча пациентов; - Обработка входящих звонков; - Осуществление записи на прием к врачу; - Работа в МИС DentalPro; - Работа с клиентской базой в AmoCRM; - Совершение исходящих звонков и электронных заявок для подтверждения записи пациентов, - Консультативная поддержка пациентов по вопросам оказания услуг, поиск и предложение оптимальных решений, в связи с возникающими вопросами; - Предоставление необходимой информации в полном объеме по услугам, цене, процедурам и акциям компании; - Отслеживание и порядок записи пациентов к врачу; - Составление отчетной документации; - Прием оплаты за услуги (работа с кассовым аппаратом, кредитными картами, ведение кассовой книги); - Оформление всей необходимой документации (амбулаторные карты, ИДС, договоры и т. д.). Взаимодействие с медицинским персоналом; - Контроль чистоты и порядка в стоматологии [#3429507#] |