Специалист отдела по работе с клиентами

Прямой работодатель

ООО "РУЛОГ"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Чехов   –   на карте

Заработная плата

до 47 000 руб.

График работы

Гибкий график

Предоставляется

Питание, обучение

Условия

- место работы: Московская область, Чеховский район, сельское поселение Баранцевское, пром. зона "Новоселки";

- График работы: скользящий график работы 2/2

- срочный трудовой договор

Мы предлагаем:

- Интересную работу в активно развивающейся международной компании

- Полное соблюдение ТК

- Возможности для профессионального роста и развития

- Конкурентоспособную заработную плату

Обязанности

- Работа с входящими звонками, занесение информации в базу данных, консультирование и информирование клиентов по телефону.

- Осуществление приема и подтверждения заказов

- Корректирование заказов клиентов по их инициативе или инициативе компании

- Выяснение у клиента спорных вопросов по доставкам, заказам и т.д.

- Своевременное составление и отправка информационных писем клиентам

- Работа с претензиями клиентов: проверка правильности составления соответствующих документов‚ внесение информации о претензии в базу данных‚ решение вопросов по претензии

- Осуществление контроля правильности оформления клиентами сопроводительных документов

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Высшее образование

- Опыт работы с большими объемами информации

- Компьютерная грамотность (знание MS Office, Excel, Word)

- Возможность работать в скользящем графике (2/2)

- Навыки ведения телефонных переговоров

- Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, обучаемость, аккуратность