- регламенты по диспетчерскому контролю лифтов, диспетчерскому контролю и управлению подъемными платформами для инвалидов; - порядок хранения и учета выдачи и возврата ключей от машинных помещений лифтов, шкафов в которых расположено оборудование платформ подъемных для инвалидов, технических помещений; - порядок ввода в ППОЗ АСУ ОДС информации о плановых и аварийных перерывах в предоставлении коммунальных услуг; - порядок приема, регистрации и обработки в ППОЗ АСУ ОДС обращений и заявок граждан и организаций по вопросам содержания зданий и сооружений, придомовых и дворовых территорий, поступающих путем непосредственного обращения в ОДС, с использованием двухсторонней переговорной связи или посредством контакт-центра ЕДЦ Комплекса городского хозяйства города Москвы; - порядок действий при возникновении чрезвычайных ситуаций, аварийных ситуаций; - основные технические параметры содержания жилищного фонда, качественного тепло-, водо-, энергоснабжения; - порядок установки, эксплуатации приборов учета. обязательное обучение в специализированном учебном центре по темам, связанным с деятельностью ОДС; - владение компьютерной грамотностью, программы Word, Excel; - обучение по работе в подсистеме приема и обработки заявок автоматизированной системы управления "Объединенная диспетчерская служба Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы" (ППОЗ АСУ ОДС). |