- Проверка первичной документации, поступающей от Документального центра и склада. Направление ВЭД. Работа с иностранными перевозчиками и компаниями - обязательное требование! - Рассмотрение и анализирование входящих претензий от клиентов (сканы, оригиналы, проверка данных). - Подготовка исходящих претензий в адрес иностранных перевозчиков. Подготовка счетов на оплату. - Передача документов в бухгалтерию, архив юридического отдела - Взаимодействие с другими отделами (бухгалтерия, юр/отдел, архив, коммерческий и т.д) и перевозчиками: сбор недостающих документов, информации, передача документов в архив- Оптимизация процесса - Работа в СЭД (электронная версия) по претензионной работы. Первичное оформление, сопровождение и закрытие проекта. - Копирование ответа на претензию (отправка сканов). Отправление 1 экз. оригинала контрагенту почтой России. - Внесение всей информации по входящим и исходящим претензиям в рабочую таблицу (EXCEL) |