Оператор горячей линии транспортной компании

Прямой работодатель

ООО "Форсервис Ру Сейлз" (4Service)

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Авиамоторная   –   на карте

Заработная плата

20 000 — 28 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Условия

- Работа в офисе Нижнего Новгорода.

- Полный рабочий день. График 2/2 с 8 до 20ч или пятидневка с 9 до 18 или 8-17ч по Мск. В индивидуальном порядке возможен график от 6 до 9ч в день.

- Оплачиваемые перерывы.

- Оформление по желанию после испытательного срока (1 месяц) по договору ГПХ только для граждан РФ.

- После прохождения 2-недельного обучения оно будет оплачено (5000р).

Обязанности

Отвечать на вопросы клиентов об оформлении накладных на отправку, расчете стоимости, отслеживании посылок и т.д. (без продаж).

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Возраст

- Наличие опыта работы в кол центре или смежных отраслях.

- Наличие ПК (ноутбука) на ОС Windows, процессор не менее 2, 2ГГц, оперативка не менее 8ГБ, проводной интернет от 70мб/с, удобная гарнитура с качественным микрофоном.

- Уверенный пользователь пк (самостоятельно может установить программы, почистить кэш, перезапустить зависшую программу, перелогиниться, умеющий работать в гугл таблицах, обязательно наличие гугл почты)

- Умение работать сразу в нескольких программах, многозадачность.

- Четкая грамотная речь, приятный тембр голоса. Отсутствие дефетов речи, отсутствие грубого, манерного голоса.

- Стрессоустойчивость (30-50% поступающих звонков будет с негативной направленностью).

- Клиенториентированность, умение держать себя в руках и быть вежливым в любой ситуации.