Для работы необходимы: современные пк или ноутбук на ОС Windows, процессор не менее 2, 2ГГец, оперативка не менее 8ГБ, проводной интернет от 70- 100мб/с, удобная гарнитура с качественным микрофоном.
Для подключения к телефонии нужен статический IP адрес (узнать о возможности подключения можно у провайдера.)
Заработная плата 20000р окладная часть (при нахождении в разговоре более 30 минут из часа) + до 8000р по итогу результатов КПЭ за месяц.
Зарплата выплачивается 1 раз в месяц. Перевод приходит с 15 по 25 числа следующего за отчетным периодом месяца, на вашу карту (любую кроме системы Мир) или карту Приват банка.
Оформление по желанию после испытательного срока 1 месяц по договору ГПХ граждан РФ.
Обучение длится в течение 2х недель, ежедневно кроме выходных дней в период с 9 до 18ч по мск. (по 4-8 ч в день).
Обучение будет оплачено в 2 платежа по 2500р (итого 5000р) после первого отработанного месяца (180 рабочих часов).
По итогам обучения будет зачет после которого оператор сможет выйти в линию.
Обязанности
Вопросы клиентов будут связаны с оформлением накладных на отправку, расчет стоимости и сроков отправления, отслеживания посылок, прием претензий, режим работы, адреса пунктов выдачи и т.д. Без продаж.
Требования к кандидату *
Образование
Среднее
Опыт работы
Не требуется
Требования
Наличие опыта работы в кол центре или смежных отраслях.
- уверенный пользователь пк (самостоятельно может установить программы, почистить кэш, перезапустить зависшую программу, перелогиниться, умеющий работать в гугл таблицах, обязательно наличие гугл почты)
- умение работать сразу в нескольких программах, многозадачность.
- четкая грамотная речь, приятный тембр голоса. Отсутствие дефетов речи, отсутствие грубого, манерного голоса.
- стрессоустойчивость (30-50% поступающих звонков будет с негативной направленностью)
- клиенториентированность, умение держать себя в руках и быть вежливым в любой ситуации.
- хорошая обучаемость. Обучение 2 недели, много теоретической информации.
- отсутствие проблем с зрением, слухом, спиной (возможность проводить за пк от 9 часов в день)
Обязанности: Прием входящих звонков; Консультация; Решение вопросов клиентов; Работа в CRM. Уважаемый соискатель! Динамично развивающаяся компания "Litecall" объявляет конкурс в нашу...
Чем необходимо будет заниматься в нашей компании? - Осуществлять исходящие звонки по базе клиентов по нашему сценарию и передавать их в отдел продаж; - Норма переданных клиентов 5-10 в день; - Вести...
Прием Учет Выдача Инвентаризация Работа с ПК и офисной периферией (сканер, принтер) Содержание пункта в чистоте и порядке График 2/2 с 09:00-21:00 по будням и в выходные Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность ! Клиентоориентированность.
Необходимо заниматься подбором персонала для компании, а именно: - размещать объявления на различных сайтах - общаться с людьми и проводить отбор - вести учет Предоставление служебного телефона Стаж от 3-х лет
Мы специализируемся на работе с ритейлом, торговыми сетями, производственными строительными организациями, предоставляем персонал на складские логистические комплексы и распределительные центры....
Основные задачи: • Прием входящих звонков • Консультирование клиентов по услугам компании • Работа по скриптам • Оформление заказов по телефону • Запись гостей на прием по телефону • Дополнительные...
Поиск и привлечение новых партнеров Установление контактов и поддержание отношений с постоянными партнерами Планирование продаж, разработка стратегии и тактики продвижения продукции Ведение...
Обеспечение бесперебойной работы всех контрольно-измерительных приборов Ремонт, регулировка, юстировка, монтаж, наладка сложных КИПиА Установка автоматического регулирования с суммирующим механизмом...
Обязанности: - активный поиск кандидатов анализ анкет, отправка тестовых заданий анализ тестовых заданий и приглашение на интервью проведение интервью 1 на 1 с кандидатом, оценка профессиональных и...
1. Руководит работой по хозяйственному обслуживанию компании. 2. Следит за состоянием помещений и принимает меры по своевременному ремонту. 3. Обеспечивает компанию необходимой мебелью, инвентарем,...