Задачи: • Управление деятельностью отдела (15+ человек): планирование, организация, координация, контроль, мотивация и развитие персонала, адаптация новых сотрудников; • Формирование новых направлений развития подразделения и корректировка существующих. В сферу деятельности отдела информационных технологий входят следующие задачи: - 2-я линия технической поддержки пользователей и мониторинг состояния сети передачи данных и оборудования Компании; - 3-я линия технической поддержки Компании, обслуживание ядра сети, транспортной сети, магистральных каналов и кластера серверов; - Обеспечение высокого качества услуг Компании (интернет, телефония, телевидение, хостинг и т.д.); - Разработка и внедрение новых услуг и продуктов, технических решений; - Сопровождение офисов Компании, поддержка офисной техники; - Внедрение, сопровождение, доработка программных комплексов для нужд Компании и клиентов; - Разработка, внедрение, сопровождение, доработка собственного программного обеспечения для нужд Компании; - Обучение сотрудников Компании в сфере ИТ; - Руководство и ведение проектов в сфере ИТ. Административная деятельность руководителя отдела IT включает в себя: • проведение аналитики работ подведомственного отдела; • контроль учета рабочего времени, расчет зарплаты, составление графика отпусков; • контакт с другими отделами и службами; • участие в финансовой жизни Компании (планирование и бюджетирование); |