Инженер технической поддержки (САПР)

Прямой работодатель

ЗАО "АСКОН"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Коломна   –   на карте

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Оформление по ТК РФ, "белая" зарплата", социальные гарантии

Оклад 40 000 тыс. руб до вычета НДФЛ + квартальные премии.

Возможность получить опыт работы с интересными и сложными задачами в сильной команде профессионалов

Комфортное рабочее место, офис в центре города

Обязанности

Команда разработки системы ВЕРТИКАЛЬ приглашает в команду Инженера технической поддержки.

Мы разрабатываем систему автоматизированного проектирования технологических процессов, которая решает большинство задач в рамках технологической подготовки производства и позволяет упростить формирование и сопровождение техпроцессов, повысить качество технологической документации и добиться оптимальных показателей использования имеющихся ресурсов предприятия.

Задачи:

Оказание консультаций по вопросам функционирования САПР ТП ВЕРТИКАЛЬ и приложений к ней;

Воспроизведение выявленных проблем функционирования на тестовых полигонах, первичный анализ причин их появления;

Первичная проработка предложений по развитию системы с целью выявления их корневых причин;

Опережающее реагирование на проблемные запросы пользователей;

Написание статей FAQ;

Поиск обходных вариантов решения проблем или задач, ставящихся перед системой;

Передача информации по проблемам и предложениям команде разработки;

Тесное взаимодействие с программистами, аналитиками и тестировщиками для оперативного решения возникающих вопросов.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Высшее техническое образование;

Свободное владение ПК, общие знания о программных и аппаратных частях ПК;

Общее представление о методах и средствах администрирования ОС Windows, диагностирования проблем в работе прикладного ПО;

Грамотная речь, коммуникабельность, проактивность, умение работать в команде, обучаемость.

Будет плюсом:

Опыт работы в САПР ТП ВЕРТИКАЛЬ или прочих системах класса CAPP;

Опыт работы с виртуальными машинами - VMWare, VirtualBox;

Опыт работы технологом;

Знания в области работы СУБД и их администрирования;

Опыт написания скриптов на C#, VBS;

Опыт написания технических статей, инструкций;

Общее представление о методах и средствах администрирования ОС семейства Linux;

Общие знания об устройстве локальных сетей.