Обеспечение выполнения стандартов работы компании и условий договоров с клиентами в области клининга на объектах вверенной территории. Руководство менеджерами объектов - постановка задач и контроль исполнения, анализ эффективности менеджеров, подбор, обучение, развитие. Обеспечение бесперебойной работы по предоставлению клининговых услуг на подконтрольных объектах, решение организационных вопросов (укомплектованность объектов персоналом, надлежащая эксплуатация оборудования, инвентаря, обеспечение расходными материалами). Планирование и организация подготовительных работ по запуску новых объектов. Запуск новых объектов. Взаимодействие с клиентами - создание долгосрочных партнерских отношений, решение конфликтных ситуаций, работа по расширению действующих контрактов. Организация выполнения работ по оказанию услуг клининга на объектах с заданными экономическими показателями. Контроль укомплектованности штата, выполнения необходимых процессов и процедур управления персоналом на объектах вверенной территории. Инициирование и реализация мер по повышению качества оказываемых услуг. Контроль качества предоставляемых услуг на объектах, контроль соблюдения технологий и стандартов работы, ведение документации и сдачи отчетности. |