Техническая поддержка внешних клиентов Заказчика (1, 2 линия), техническая поддержка внутренних пользователей (1 линия) Задачи : • Техническая поддержка центрального офиса компании (400человек) • Обеспечение бесперебойной работы оборудования (Компьютеры, оргтехника, Серверы, АТС, СКС) • Закупка оборудования, комплектующих и расходных материалов • Работа с сервисными центрами (гарантийное и послегарантийное обслуживание) • Поддержка и консультации пользователей по ИТ вопросам и проблемам (офисные приложения, клиент банки 1с ИТД, Планшеты и телефоны на WIN, IOS, Android) • Диагностика и ремонт компьютеров и оргтехники |