Администратор службы приема и размещения

Прямой работодатель

Конгресс-отель "Ареал"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Старая Купавна   –   на карте

Заработная плата

до 39 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

- Работа в Конгресс-Отеле "Ареал" 4, на востоке Московской области (Новая Купавна)

- График работы 2/2, с 09.00 до 21.00

- Заработана плата после испытательного срока: 39 000 (оклад+ премия)

- Оформление по ТК РФ

- Оплачиваемый отпуск и больничный

- Корпоративный транспорт от г .Балашиха и г. Ногинск (Горьковское шоссе) до Отеля и обратно

- Испытательный срок 3 месяца

Обязанности

- Прием, размещение и выселение Гостей

- Расчет Гостя, работа с кассой, заполнение отчетной документации

- Обработка входящих звонков, информационное сопровождение Гостя

- Качественное бронирование номеров и дополнительных услуг Отеля, обработка онлайн- бронирований

- Обеспечение взаимодействия служб отеля, оформление технических заявок

- Оформление регистрации гостей/Работа с паспортными данными

- Активное продвижение услуг отеля

- Работа с жалобами Гостей, своевременное реагирование на все просьбы и пожелания Гостей

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Образование высшее

- Опыт работы от 6 месяцев

- Опытный пользователь ПК, знание программы Fidelio/Opera (как преимущество)

- Английский язык - разговорный, как преимущество

- Знание делового этикета, коммуникабельность, грамотная речь, четкая дикция

- Высокая степень ответственности‚ внимательность‚ аккуратность‚ исполнительность‚

- Вежливость‚ доброжелательность‚ умение работать в команде

- Умение быстро приспосабливаться к меняющимся условиям, работоспособность в условиях высокой нагрузки и в режиме многозадачности