Оператор на телефон на дому. Техническая поддержка интернет-провайдер

Прямой работодатель

Форс

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Беляево   –   на карте

Заработная плата

25 000 — 30 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Предоставляется

Обучение

Условия

Работа посуточная, активная линия входящих звонков 24 часа.

Сменный график два/два или по договоренности со сменным оператором.

Нагрузка в обычную смену 10-20 звонков днем и 3-5 звонка в ночь.

Перспективы роста в отдел продаж/it-outsource отдел.

Обучение по направлениям основных услуг за счет компании.

Дружный коллектив, без отчетов и бюрократии.

Желателен опыт аналогичной работы, но можем и полностью научить.

Обязанности

Обработка входящих звонков от физических и юридических лиц, техническая помощь по предоставляемым услугам интернет, телефония, телевидение.

Прием звонков с домашнего компьютера, либо предоставим отдельный телефонный аппарат SIP, требует подключения к интернету.

Работа с сайтом базы заявок, биллингом и сетевым оборудованием (всему научим).

Консультирование входящих звонков от потенциальных абонентов, оформление заявок на подключение.

Контроль взаимодействия с монтажным и коммерческим отделом.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Уровень владения ПК уверенный или продвинутый пользователь.

Опыт работы оператором на телефоне будет плюсом.

Грамотная речь без дефектов.

Дисциплина и ответственность.