Менеджер по работе с клиентами

№ 8127336  ·  18 февраля 2022, 15:07  ·  414 просмотров

Архивная вакансия

Прямой работодатель

ООО "ЖИВЫЕ ДИВАНЫ" (MOON)

Статус

Вакансия находится в архиве


Условия работы


Город

Мытищи   –   на карте

Заработная плата

40 000 — 50 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

Компания "MOON" - лидер в сфере мебельного производства России: производственные площади 80 000 кв.м., более 300 розничных салонов на территории РФ,

Приглашаем опытного менеджера по клиентскому сервису, сотрудника, который будет проявлять максимальную внимательность к обращениям наших клиентов и помогать в решении их вопросов.

Не удаленно, офис в г. Мытищи

· Работа в успешной команде профессионалов;

· График работы 2/2 с 09.00 до 21.00;

· Оформление по ТК РФ;

· Достойная мотивация, соответствующая опыту и компетенциям

Обязанности

Обязанности:

· Анализ актуального рейтинга бренда в сравнении с прямыми конкурентами;

· Поиск и обработка отзывов на интернет-площадках (отзовики);

· Работа с администрацией площадок. Подготовка претензий для удаления отзывов;

· Обработка отзывов в соцсетях;

· Формирование положительного имиджа бренда;

· Быстрая и качественная отработка клиентских претензий, ведение статистики и выявление зон развития компании;

· Контроль скорости и качества отработки клиентских претензий, ведение статистики и выявление зон развития компании;

·Взаимодействие с производством, логистикой, отделами продаж для ускорения решения клиентских претензий.


Требования к кандидату *


Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

· Опыт ведения SERM/ORM для крупного бренда;

· Максимальная лояльность к клиенту, умение читать между строк, в каждой жалобе видеть перспективы развития, устная и письменная грамотность;

· Опыт работы с eCommerce с большими ассортиментными матрицами от 1000 SKU;

· Стрессоустойчивость, напористость, нацеленность на результат, умение договариваться;

· Отличное знание Excel и PPT (сводные таблицы, формулы, функции, презентации);

Площадки, с которыми нужно уметь работать:

· Две группы в VK;

· Две группы в Facebook;

· Два аккаунта в Instagram;

· Два канала YouTube;

· Две группы OK;

· Отзовик;

· Яндекс Маркет;


Менеджер по работе с клиентами (удаленно, входящие звонки)

40 000 – 60 000 руб.Королев

Ventra

Чем предстоит заниматься: -Помогать нашим клиентам, отвечать на вопросы, связанные с балансом, начислениями (только входящие звонки) -Консультировать по тарифам и услугам, подключать/отключать опции...

Мерчендайзер подменный Москва, СЗАО

до 70 000 руб.Фили

OPEN Group

Если ты не умеешь, мы тебя научим: -Выкладывать товар в магазинах; -Делать ротацию продукции по срокам годности; -Корректировать ценники, при необходимости заменять; -Делать отчет через приложение...

Промоутер / Расклейщик листовок / Распространитель рекламы

600 – 2 500 руб.Куровское

BTL агентство "Акула"

- Раздача рекламы - Расклейка листовок - Раскладка флаеров по почтовым ящикам - Распространение визиток на автомобили - Проведение промо-акций - Участие в массовках - Проведение анкетирования и...

Промоутер

40 000 – 120 000 руб.Ликино-Дулево

ООО "Студио НП"

Работать у строительного ТЦ и опрашивать весь поток людей об их желании установить натяжные потолки. Заинтересованным необходимо дать скидочную карту нашей компании и записать контактный номер...

Менеджер по продажам детской мебели

40 000 – 85 000 руб.Электрогорск

Wooddetali

На каких условиях мы будем взаимодействовать: стабильная зарплата, всегда вовремя оклад + % с продаж работа 5/2 или 6/1 личное обучение у основателя проекта передовым авторским техникам продаж,...

Промоутер

40 000 – 120 000 руб.Софрино

ООО "Студио НП"

Работать у строительного ТЦ и опрашивать весь поток людей об их желании установить натяжные потолки. Заинтересованным необходимо дать скидочную карту нашей компании и записать контактный номер...

Интернет-маркетолог (удаленно)

договорнаяСтупино

ООО "ТК АЗТЕК"

ПРОЕКТНАЯ РАБОТА! (3 месяца) В компанию требуется специалист с опытом работы для настройки контекстной рекламы, согласно поставленным задачам. Мы предоставим ядро со ссылками, его надо проверить на...

Мерчендайзер

до 68 000 руб.Ленинский проспект

OPEN Group

Обеспечение выкладки товара в магазинах согласно стандартам компании и планограмме сети; Ротация продукции; Отслеживание корректности ценников; Отчетность. "OPENGroup" приглашает тебя на...

Мерчендайзер

до 52 000 руб.Авиамоторная

OPEN Group

Обеспечение выкладки товара в магазинах согласно стандартам компании и планограмме сети; Ротация продукции; Отслеживание корректности ценников; Отчетность. "OPENGroup" приглашает тебя на...

Распространитель рекламы, промоутер

договорнаяОрехово-Зуево

Газета "Все для Вас"

Распространение рекламных материалов (листовки, буклеты, газеты и т.д.) -Ответственность, честность, внимательность, доброжелательность. В компанию требуются курьеры для разноски рекламных буклетов,...


JobLab.ru  ›  Работа в Мытищах  ›  Прямые вакансии  ›  Менеджер по работе с клиентами

Маркетинг / Реклама / PR

* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!