Менеджер-оператор в интернет-магазин

Прямой работодатель

StudioFloristic

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Динамо   –   на карте

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

Работа в центре Москвы (м. Белорусская, м. Динамо)

Сменный график работы 2/2; с 10:00 до 23:00

Обучение, испытательный срок;

Обязанности

Прием и обработка входящих звонков и заявок по телефону, через мессенджеры и сайт компании;

Консультирование клиентов по ассортименту / наличию товара и помощь в оформлении заказа;

Согласование и контроль: оплаты и своевременной доставки;

Формирование положительного имиджа компании - обратная связь с клиентом, работа с отзывами;

Работа и учет операций в СРМ;

Выполнение плана продаж.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 3 лет

Требования

Активность, коммуникабельность и клиентоориентированность;

Опыт работы в продажах - обязателен;

Умение продавать и работать с возражениями, работа на результат;

Уверенный пользователь ПК (мессенджеры, интернет, почта, офисные программы, СРМ);

Опыт работы в смежной отрасли (флористика, цветочный магазин) - как преимущество;

Ответственность, добросовестность, внимательность, стрессоустойчивость, умение общаться с клиентом;

Знание ассортимента интернет-магазина (после прохождения испытательного срока - обязательно).