Мебельная компания "GUTMART" (продажа мягкой мебели) приглашает в свою команду. Мы предлагаем работу в стабильной‚ успешно развивающейся компании‚ трудоустройство согласно ТК РФ‚ социальный пакет‚ карьерный рост и работу в команде профессионалов. Ждем Вас! Мы ищем оператора для двух интернет-магазинов (розничная торговля мягкой мебелью). Вашими задачами станут: Прием входящих звонков и чат-сообщений (консультации по товарам и их наличию, справочная информация по магазинам, оформление заказов по телефону и в чате, и полный сервис поддержки по любым клиентским вопросам).Прием заявок через соц.сети Instagram и Vkontakte. Совершение исходящих звонков - подтверждение заказов, обработка заявок из формы "обратный звонок" на сайтах. Работа с почтовыми сообщениями клиентов. Взаимодействие с службой доставки по вопросам, возникающим в процессе доставки. Работа с отзывами. • У нас нет холодных звонков, наши операторы работают только на ВХОДЯЩИЕ звонки. Ведение клиентской базы в программе "МОЙ СКЛАД". |