Специалист по работе с браком и претензиями

Прямой работодатель

ООО "Хамелеоннейл"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Кольцово   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

Что мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ

Программы профессионального развития

Open-офис в зеленой зоне Кольцово

Служебный транспорт (КСМ, Шлюз, Бердск, Академгородок)

Скидка 20% на продукцию Компании

Позитивная команда и приятная рабочая атмосфера

Лояльность при необходимости решить срочные личные вопросы

Обязанности

У нас тебе предстоит:

Оперативно реагировать на претензии и любую информацию по качеству товаров;

Принимать решение о замене брака, отказа в замене, на основании Закона о защите прав потребителей;

Взаимодействовать с поставщиками, производителями, сервисными центрами по вопросам претензий, ремонта, замены брака, получения компенсаций в отведенные сроки;

Вести учет рекламаций и периодическую отчетность;

Контролировать сроки и суммы компенсаций по рекламациям поставщикам;

Проводить инвентаризации по складу брак;

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Если ты:

Стремишься решить любую задачу лучшим способом;

Умеешь работать в режиме многозадачности;

Считаешь важным порядок в делах;

Готов к интенсивной работе и большому объему информации;

Уверенный пользователь ПК (Excel и 1С);

Знаком с "Законом о защите прав потребителей" и "Правилами торговли";