Обработка заявок на бронирование; Поддержка актуальных тарифов и условий бронирования, размещение отеля на каналах бронирования Работа с постоянными клиентами Коммуникации с клиентами посредством звонков и e-mail; Решение спорных вопросов, связанных с бронированием; Предоставление Гостям информации о услугах, предоставляемых в отеле Информирование и продажа дополнительных услуг отеля Работа с необходимой документацией Взаимодействие со всеми службами отеля Заселение/выселение/расчет Гостей Приветствуется опыт работы с программой управления гостиницей Fidelio |