Специалист контакт-центра

Прямой работодатель

АО "ГСК "Югория"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Ханты-Мансийск   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Гибкий график

Условия

Льготы по продуктам компании для сотрудников.

Отличные возможности профессионального развития в рамках страховой компании ТОП 20.

Официальное оформление согласно ТК РФ.

Белая заработная плата.

Социальные гарантии.

Проезд к месту отдыха за счет средств компании 1 раз в 2 года.

Обязанности

Прием входящих звонков, поступающих в контакт-центр.

Консультация клиентов компании по вопросам страхования жизни, действующим программам страхования, статусам договоров и способам оплаты.

Участие в исходящих проектах (НЕ продажи, НЕ поиск клиентов).

Внесение информации в систему.

Переадресация звонков в необходимые подразделения.

Консультация клиентов Компании по вопросам урегулирования убытков (статус, необходимый комплект документов, запросы).

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь.

Пунктуальность, строгое соблюдение правил и стандартов работы.

Желателен опыт работы в клиентском сервисе от 1 года.

Уверенное знание ПК (Word, Excel, Outlook).