ЦПА приглашает принять участие в интервью по открытой вакансии "Офис-менеджер" активного, требовательного, внимательного, доброжелательного и желающего помогать людям специалиста. Основная задача специалиста - оказать компетентную помощь в решении проблем пострадавших в ДТП и привести каждого обратившегося автомобилиста к максимально возможному положительному результату. Должностные обязанности: - Работа с входящими/исходящими звонками от действующих и потенциальных клиентов (холодных звонков нет). - Консультирование пострадавших в ДТП по телефону и личных встречах в офисе и, в зависимости от ситуации автомобилиста, предоставлять ему нужные уже разработанные документы (помочь автомобилисту добиться максимально возможного результата во взаимоотношениях с виновной стороной). - Своевременно заносить в CRM информацию, поступившую от клиентов и специалистов Центра. - Обеспечивать производство всеми специалистами Центра нужного клиенту результата в установленные сроки. - Обрабатывать входящую/исходящую корреспонденцию. |