Вашими обязанностями будут: - Ежедневное (утром) планирование (заборы/доставки) на водителей, распределение заказов между водителями, составление оптимальных маршрутов по Москве и МО с учетом пробок; - Полный контроль процесса перевозки товара от места погрузки до места выгрузки, перемещений водителей, процесса и сроков доставки товара клиентам; - Оповещение клиентов о времени доставки; - Подготовка отгрузочных документов для водителей к маршруту (доверенности, путевая документация) за смену; - Прием звонков от клиентов, сообщение клиентам контактов водителей и времени доставки, от менеджеров для корректировки времени доставки; - Прием звонков от водителей и решение проблем на маршруте; - Взаимодействие с другими отделами и подразделениями компании по вопросам забора и доставки заказов клиентам; - Маршрутизация от 100 точек в день (составление маршрутов доставки заказов клиентам Москвы и МО на 7-8 машин в день). |