Работа с клиентами (обработка входящей/исходящей корреспонденции и телефонных звонков). Подтверждение заказов, консультация клиента. Ведение делопроизводства (первичная документация). Занесение заявок в программу. Распределение заказов между инженерами по районам Москвы и МО. Администрирование рабочего процесса в офисе. Работа с Почтой России (отправка/получение корреспонденции). Передача заявок инженерам. Оперативное управление и координация работы инженеров. Контроль качества работы инженеров. Ежедневный контроль выполнения заявок и подготовка отчетности. Выставление счетов в 1С. Составление коммерческих предложений. Работа с дебиторской задолженностью. Выполнение поручений Руководителя. Сервисное обслуживание офиса (заказ канцтоваров, расходных материалов и т.д.). |