В команду интернет магазина - Требуется менеджер! Продаем Футболки и толстовки с принтами / подарки / печатаем клиентские дизайны на заказ. Работа в чистой и уютной Принт Студии. Чай / Кофе / Печеньки В коллективе позитивные и честные отношения. Карьерный рост --------- - Опыт работы с большим потоком входящих заказов (от 50 в день) - Желателен Опыт в аналогичном направлении (одежда / подарки / полиграфия) - Грамотная и доброжелательная манера общение - Желание решать проблемы клиентов. --------- - работа в офисе с 10:00 до 20:00 - ЗП оклад + % от продаж (в среднем 35 0000 - 45 000) - выплата зарплаты без задержек (2 раза в месяц) - В коллективе честные и прозрачные отношения. Обязанности - Обработка поступивших заказов - Консультирование покупателей по продукции интернет магазина (телефон / почта / соц.сети) - Заполнения информации о клиентах в CRM системе; - Подтверждение заказов по телефону. - Полное сопровождение покупателя вплоть до получения товара. (Задача сделать так что бы клиент был всегда доволен) - Кросс-продажи --------- - Прием, оприходование товара, сбор заказов., распределение курьерам. - Передача заказов курьерской службе, взаимодействие - а так же контроль выполнения сроков доставки до конечного покупателя. - Выполнение поручений по плановым работам внутри сайта (выставление товара, сбор отзывов и т.д. и т.п.) - Ведение соц сетей (наполнение фотографиями продукции, обратная связь на отзывы |