• управление и координация работы расчетно-кассового узла и стойки информации • учет и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения • организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций, возникающих у покупателей. • получение от покупателей обратной связи по качеству и ассортименту продукции, реализуемой в гипермаркете, передача информации руководителям соответствующих подразделений для организации корректирующих мероприятий • контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей • представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах • работа с сервисными центрами и экспертными организациями • работа с клиентской базой |