Специалист по работе с клиентами (сотрудник контакт/call центра) склад г.Котельники
№ 6330278 · 22 ноября 2019, 13:37 · 581 просмотр
Прямой работодатель | ООО "АШАН" | Статус | Вакансия находится в архиве |
Условия работы
| Город | Котельники – на карте | Заработная плата | По договоренности | График работы | Сменный график | Предоставляется | Питание, обучение | Условия | -полностью официальное оформление по ТК РФ и полностью прозрачная система мотивации -размер фиксированного оклада обсуждается с каждым кандидатом индивидуально -график работы 2Х2 по 12 часов -место работы: склад г. Котельники (Яничкин проезд, д.5) -корпоративный транспорт до места работы -компенсация питания | Обязанности | -обеспечение высокого уровня сервиса в процессе обслуживания Клиентов -обработка обращений Клиентов, поступающих по телефону, электронной почте и другим каналам -поддержка клиентов на площадке маркетплейса TMALL -поддержка Клиентов в рамках проекта Cashback -активная поддержка внешнего контактного центра в решении сложных вопросов Клиентов -активная поддержка розничных магазинов в процессе решения вопросов по интернет-заказам -взаимодействие с сотрудниками склада, транспортных компаний, менеджерами по продажам, другими сотрудниками и партнерами нашей компании с целью оптимального решения вопросов Клиентов -закрытие заказов интернет-магазина |
Требования к кандидату *
| Образование | Среднее | Опыт работы | Не требуется | Требования | -наличие средне - специального либо высшего образования -опыт работы на аналогичной позиции 1-3 года будет преимуществом, но мы готовы рассмотреть кандидатов и без опыта работы -знание английского языка на уроне pre-intermediate будет преимуществом |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|