· Разработка и контроль реализации Digital маркетинг-стратегии интернет-магазина, организация бесперебойной и эффективной работы интернет-магазина; · Анализ целевой аудитории; · Разработка стратегии по привлечению целевой аудитории самостоятельно и в рамках сотрудничества с агентством (поиск и контроль подрядчиков по продвижению интернет-магазина, работа с SEO оптимизацией и контекстной рекламой); · Обеспечение и контроль работы бизнес-процессов интернет-магазина от размещения заказов до доставки и оплаты Покупателем; · Работа с покупателями интернет-магазина, поиск новых каналов реализации продукции (обработка заказов консультирование покупателей по телефону и почте, подписания договоров с корпоративными клиентами); · Построение схем контроля товарооборота и документооборота (контроль своевременности доставок, оплаты, возвратов); · Оптимизация бизнес-процессов интернет-магазина; · Маркетинговый план активностей интернет-магазина (отдельно от оффлайн); · Анализ трафика и конверсий в Яндекс Метрике, Google Analytics, работа со статистикой сайта · Выстраивание отношений с поставщиками; · Повышение usability и конверсии сайта, обновление дизайна, реконструкция сайта, автоматизация процессов. Участие в размещении контента на сайте; · Разработка и внедрение стратегии развития проекта и методов продвижения продукции; · Анализ конкурентов и целевой аудитории (корректировка цен и ассортимента) · Бюджетирование, планирование и оптимизация расходов; · Аналитика и отчетность; · Проведение различных мероприятий для привлечения покупателей и увеличения продаж; · Развитие интернет-магазина в соц. сетях |